【政府开放日】淮北市教育局开展“政府开放日”活动

为进一步提升政务公开工作水平，推进阳光、透明、开放、服务型政府机关建设，增强人民群众对教育工作的认同感，8月20日--23日，淮北市教育局开展“政府开放日”活动。

高度重视，精心组织。市教育局组织人员认真筹划，制定“政府开放日”活动方案；邀请市数据资源管理局、市不动产管理中心、学校教师代表、家长代表等参加，选取淮北市教育局驻淮北市政务服务中心为政策专区，全心全意做好2024年淮北市《高效办成教育入学一件事》政策解读。

群众视角，大力宣传。为保障群众精准掌握“报名政策、方法、路径”，市教育局精心制作宣传内容，在淮北市教育局、淮北市人民政府发布、淮北发布等主流媒体以及群众聚集的场所巡回播放；在全市教育系统“班级群”内广为宣传。8月19日至今，现场内容浏览量近5万人次、转发量近万人次。

贴近群众，政策透明。驻淮北市政务服务中心市教育局窗口从服务时间、工作人员、解答路径三方面做出调整。服务时间由原来的“法定工作日9：00--12：00、13：30--17：00”调整为“周一--周日8：00--20：00”；窗口首席代表直接、一次性解答群众咨询、一条线协调办理群众所遇难题；主动对接12345平台、及时了解群众诉求，对于群众反映的问题及时处理反馈，做到事事有着落、件件有回应。活动期间，为近千名群众提供了入学咨询服务 。

交流座谈，共话教育。截至8月23日17点，电话解答群众咨询近千次、线下接待群众近500人次、对三区一县近300为教师开展政策解读4次。有效保障淮北市教育系统人人都是政策解读员，各个角度都能为群众提供咨询保障。

下一步，市教育局将强化组织领导，完善工作机制，进一步提高政务公开质量。