情系教育办实事 为民服务暖人心

2026年春季学期开学季，相山区教育局高效办结一桩民生实事，为一名在淮从事餐饮经营的少数民族商户协调解决子女入学难题，以务实举措化解群众“急难愁盼”，赢得群众由衷点赞。

此前，相山区教育局接到区民宗局转办的求助信息。该少数民族商户长期在本地经营餐饮，其子女就读学校与居住地、经营场所距离较远，上下学时间恰逢餐馆营业高峰，接送孩子成为困扰商户的烦心事。抱着试一试的想法，商户希望能协调子女转入就近学校，解决这一实际困难。

“群众的急事就是我们的要事。”相山区教育局高度重视此事，秉持优化营商环境、服务民生的初心，第一时间启动应急协调机制。安排专人迅速与商户对接，详细了解家庭实际情况、子女就读需求及周边学校学位资源，精准摸排、快速研判，制定协调方案。

在充分沟通与严谨审核后，相山区教育局在较短时间，就为商户子女妥善办理了就近入学手续，彻底解决了商户的后顾之忧。为表达感激之情，该商户专程前往相山区教育局赠送锦旗，对教育部门高效务实、贴心为民的工作作风给予高度肯定。

此次暖心举措，不仅切实解决了少数民族群众的实际困难，更彰显了相山区教育系统心系群众、履职尽责的责任与担当。据悉，相山区教育局将持续聚焦群众关切，进一步畅通诉求渠道、优化服务流程，把“我为群众办实事”落到实处，以更有温度、更具效率的教育服务，为营造和谐包容的营商环境、办好人民满意的教育做出相山贡献！