贴心指导线上报名 暖心服务助力入学
为确保新生入学报名工作平稳、有序、高效推进,切实解决家长在信息采集和线上报名过程中遇到的难题,近日,烈山区赵集中心学校秉持“让数据多跑路,让家长少跑腿”的服务理念,扎实开展线上报名指导服务工作,用实际行动为家长排忧解难,保驾护航。
提前谋划,周密部署。学校高度重视线上报名工作,提前召开专题部署会,成立专项工作小组,制定详细的报名指导方案。学校组织班主任及业务骨干开展系统培训,确保每位指导教师都能熟练掌握报名系统的操作流程、政策要求及常见问题处理方法,为精准指导打下坚实基础。
广泛宣传,精准指引。学校充分利用微信公众号、班级家长群等线上矩阵,提前发布招生政策及线上报名操作指南。针对报名系统中的关键步骤,学校精心制作了图文并茂的操作流程图和短视频教程,让家长能够“按图索骥”,一目了然,有效降低了操作门槛,缓解了家长的焦虑情绪。
线下帮扶,暖心服务。考虑到部分留守儿童家庭由祖辈代为监护,对智能手机操作不熟练,学校特别在校内设立了“线上报名咨询指导台”。安排党员教师和志愿者轮流值班,提供“一对一、手把手”的贴心服务。从信息填报、照片上传到提交审核,指导教师耐心细致地解答每一个疑问,确保报名工作“不漏一户、不落一人”。
此次线上报名指导工作,不仅提高了报名效率,更拉近了家校距离,赢得了广大家长的一致好评。烈山区赵集中心学校将继续深化服务宗旨,不断优化工作流程,提升教育服务温度,用心用情办好人民满意的教育。
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